Обмен и возврат

Я могу обменять товар или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
 

• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей или проколов и т. п.;
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

То есть вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара.
 

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в нешем магазине https://vivatsport.ua/, в котором вы приобрели Товар.

При себе вам нужно иметь товар, упаковку, комплектующие к нему и товарный чек.

Если вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по тел.: +38 066 057 93 15.  Условия обмена или возврата товара указаны выше.

Куда обращаться по вопросам обмена или возврата товара?

По вопросам обмена и возврата товара звоните нам по тел.:

+38 066 057 93 15 (ежедневно с 10:00 до 19:30)

+38 073 305 79 84 (ежедневно с 10:00 до 19:30)

А также по адресу: Бровары, ул. Киевская 239, ТЦ Mark Mall