Обмін та повернення

Я можу обміняти товар або повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:

• товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей або проколів і т. п .;
• товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
• збережені всі ярлики і заводське маркування.

Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

У разі, якщо ви звернулися в перебігу 14 днів з моменту покупки з проханням обміняти товар неналежної якості на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, в такому випадку Продавець проводить обмін товару.

Де і як можна зробити обмін або повернення товару?

Обміняти або повернути товар можна в Нешому магазині https://vivatsport.ua/, в якому ви придбали Товар.

При собі вам потрібно мати товар, упаковку, комплектуючі до нього і товарний чек.

Якщо ви перебуваєте в іншому місті, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел .: +38 066 057 93 15. Умови обміну або повернення товару вказані вище.

Куди звертатися з питань обміну або повернення товару?

З питань обміну та повернення товару дзвоніть нам за тел .:

+38 066-057-93-15 (щодня з 10:00 до 19:30)

+38 095-325-21-90 (щодня з 10:00 до 19:30)

А також за адресою: Бровари, вул. Київська 239, ТЦ Mark Mall